中國警察網(wǎng)訊 記者趙家新、通訊員楊青春報道：日前，江蘇省公安廳召開全省公安機(jī)關(guān)推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)工作會議，要求到今年上半年，各市級公安局要建成覆蓋治安、交通、出入境、消防等主要公安行政管理業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺，構(gòu)建貫通全省、上下一體的江蘇公安網(wǎng)上服務(wù)平臺集群。

　　提出明確要求各地積極落實(shí)

　　去年,江蘇省公安廳明確提出要按照打造服務(wù)型政府的目標(biāo)要求，把大力加強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)工作，作為新時期公安機(jī)關(guān)社會管理創(chuàng)新的重要突破口來抓，并專門成立了社會管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目組，制定下發(fā)了 《全省公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)工作指導(dǎo)意見》，明確要求全省各級公安機(jī)關(guān)要樹立 “網(wǎng)絡(luò)問政”、“全警觸網(wǎng)”的新理念，努力把各級公安網(wǎng)站建設(shè)成為24小時服務(wù)群眾的 “警務(wù)直通車”和“便民高速路”。同時，將互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺建設(shè)納入警務(wù)信息 “大平臺”建設(shè)框架體系，在全省公安機(jī)關(guān)推廣“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)流轉(zhuǎn)”的網(wǎng)絡(luò)辦事模式。

　　今年初，新版“江蘇公安”網(wǎng)正式開通運(yùn)行，推出省、市公安機(jī)關(guān)248個網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目，初步搭建了江蘇公安互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了全省公安網(wǎng)上服務(wù)的集群功能。各地公安機(jī)關(guān)紛紛設(shè)立“網(wǎng)上公安局”、“網(wǎng)上派出所”、“網(wǎng)上警務(wù)室”，推出一大批網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目。南京、無錫、蘇州等市“網(wǎng)上公安”網(wǎng)站點(diǎn)擊量均突破千萬人次，其中南京達(dá)到5000萬人次，辦理各類業(yè)務(wù)近73萬件。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范運(yùn)行機(jī)制

　　江蘇省公安廳要求全省公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)上服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上公共服務(wù)平臺建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上服務(wù)工作運(yùn)行機(jī)制，全面加強(qiáng)、深入推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)工作。各市、縣公安機(jī)關(guān)都要成立相應(yīng)工作班子，由局領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，制定具體實(shí)施方案，抓好網(wǎng)上服務(wù)各項(xiàng)工作的組織落實(shí)。在開發(fā)建立網(wǎng)上服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合資源、理順關(guān)系、明確分工、強(qiáng)化保障，建立健全網(wǎng)站運(yùn)行管理機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，保證網(wǎng)上服務(wù)、交流、宣傳等各項(xiàng)工作的常態(tài)高效運(yùn)行，以實(shí)際行動兌現(xiàn)承諾、取信于民。對已經(jīng)建成推出的網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理，細(xì)化辦理流程、辦理時限，確保群眾網(wǎng)上提交的辦事服務(wù)申請件件有回音、事事有落實(shí)。

　　結(jié)合評警活動拓寬溝通渠道

　　全省各級公安機(jī)關(guān)緊密結(jié)合 “大走訪”開門評警活動，拓展網(wǎng)上警民互動交流渠道。切實(shí)辦好“平安民聲服務(wù)臺”、公安局長信箱等網(wǎng)上互動欄目，普遍推廣公安微博、博客、QQ群等新的互動平臺，積極舉辦在線訪談、網(wǎng)上警民懇談、網(wǎng)民進(jìn)警營等多種形式的互動活動，深入開展網(wǎng)上走訪、網(wǎng)上評警工作，進(jìn)一步暢通民意表達(dá)渠道，對群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映的情況、舉報的問題，及時回應(yīng)、切實(shí)整改，著力提升做好群眾工作的能力和本領(lǐng)。